Prekių keitimo ir grąžinimo taisyklės

Prekių grąžinimas
Vertinu, kad domitės mano gaminiais ir noriu, kad pirkti būtų malonu. Jei nusprendėte, kad jūsų įsigyta prekė neatitinka lūkesčių, suteikiu galimybę ją grąžinti pagal šias sąlygas.
Grąžinimo sąlygos
- Prekė gali būti grąžinama per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos.
- Prekė turi būti grąžinta nepanaudota ir nesugadinta, originalioje pakuotėje.
Prekės grąžinimo procesas
- Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su manimi el. paštu ievosmoliopievos@gmail.com per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos. Pateikite prekės, kurią norite grąžinti, užsakymo numerį ir pavadinimą.
- Grąžinama prekė turi būti išsiųsta atgal per 7 kalendorines dienas nuo mano atsakymo gavimo dienos.
- Prekę grąžinant visi grąžinimo išlaidų kaštai (pvz., siuntimo išlaidos) tenka pirkėjui, išskyrus atvejus, kai prekė buvo neteisingai pristatyta ar sugadinta.
Grąžinimo suma
Jei grąžinimas bus priimtas, grąžinsiu už prekę sumokėtą pinigų sumą, išskyrus siuntimo išlaidas, kurios nebus grąžinamos, jeigu prekė buvo siunčiama teisingai ir nebuvo pažeista. Pinigų grąžinimas bus atliktas į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas pirkimas, per 1–3 darbo dienas nuo prekės grąžinimo.
Prekės pažeidimai arba klaidos
Jei gavote su defektais ar pažeistą prekę, prašome nedelsdami susisiekti su manimi ir aš iš karto pasirūpinsiu grąžinimu, keitimu arba kompensavimu. Tokiu atveju siuntimo išlaidos bus padengtos pardavėjo.
Atsakomybės apribojimai
Rankų darbo keramika yra unikalūs kūriniai, todėl gali būti nedidelių spalvos ar formų skirtumų tarp jūsų gaunamų prekių bei prekių nuotraukų interneto parduotuvėje. Tai neturėtų būti laikoma prekių defektu, tačiau aš stengiuosi kuo tiksliau atvaizduoti prekes nuotraukose ir aprašymuose.
Kontaktai
Jei turite klausimų dėl prekių grąžinimo ar keitimo, susisiekite su manimi:
- El. paštas ievosmoliopievos@gmail.com
- Telefonas +370 698 34141